ご注文方法
1. ご注文の確定時期について
お客様がご注文後、弊社から受注確認メールを送信した時点で、ご注文は確定したものとさせていただいております。
ただし、以下の場合は、お客様への受注確認メールの送信後に確定をいたしております。
受注確認メールの送信後に、ご注文数量の変更及び取り消し等のご連絡を差し上げる場合がございますので、予めご了承ください。
- 「商品詳細」に注文数量の上限など特記事項を明記している場合で、その特記事項に反する注文をされた場合。
- 生鮮商品などでお客様のご注文をいただいた後に商品を発注する商品について、その商品の取り扱いができなくなった場合。
- その他何らかの理由で販売終了または製造終了となった場合。
- 過去のお取引状況、不正行為があった場合、又はクレジット会社等から与信不履行等の旨連絡があった場合。
2. キャンセルについて
お客様がご注文ののち、弊社から受注確認メールを送信した時点で、ご注文は確定したものとさせていただいております。
ご注文が確定したのちのネット上でのキャンセルは承っておりませんので、予めご了承ください。
不可避の事項の場合は、「お問い合わせ」より浦和レッズオンラインショップカスタマーセンターまでご連絡ください。
3. 製品の保証について
お買い上げの商品の保証期間は、メーカーの保証書による期間と同じです。詳しくは商品に付属している保証書をお読みください。
保証書で販売店・販売日の欄が空欄になっている場合は、商品とともにお届けする「納品明細書」がお買い上げの証明となりますので、保証書とともに大切に保管してください。
4. カート保持時間について
商品をカートに投入後、30分間カート内で商品を保持することができます。
また、他の商品をカートに追加したり、カート内の商品の数量を変更した場合は保持期間が延長され、その時点から30分間カート内で商品を保持することができます。
カート保持の有効保持期間を過ぎた場合、自動的にカート内の商品は削除されます。
また、サーバーエラー等が生じてしまった場合も自動的にカートから削除されます。
あらかじめご了承ください。
5. セールについて
カートに商品が入った状態でセールが開始された場合、カートに入れた時の価格が適用されます。
セール開始後は、同一の商品をカートに追加したりカート内の数量を変更することはできません。
同様にカート内に商品が入った状態でセールが終了した場合もその後は同一の商品をカートに追加したりカート内の数量を変更することはできません。
カートに商品が入った状態でセールが終了した場合は、カートに入れた時の価格が適用されます。