2026ベビー&ペット ネーム&ナンバー剝離商品の交換対応について
2月6日(金)より発売致しました『ベビーウエア&ペットシャツ』の商品で、ネーム及びナンバー部分が洗濯後に剥離する事象が確認されました。
このたびは、大変なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
同様の加工不備が発生している商品をお持ちのお客様につきましては新しい商品と交換対応をさせていただきます。
詳細につきましては下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。
■不良事象
対象商品:(全て、ネーム&ナンバー/ハート12)
・2026ベビーロンパース
・2026ベビーセットアップ/パンツ
・2026ベビーTシャツ
・2026ベビーワンピース
・2026スタイ
・2026ペットシャツ
事象内容:ネーム、ナンバー、ハート12部分の剥離
■交換対応方法
(1)対象商品を『着払い』にて下記へご返送ください。
<返送先>
株式会社ハマキョウレックス 麻生センター 浦和レッズ担当宛
〒311-3835 茨城県行方市島並854-9
0299-72-3081
※送り状の備考欄に『浦和レッズ返品』をご記載ください。
※上記電話番号は本件についてのお問い合わせ先ではございません。
※着払い以外の方法でお送りいただいた場合、送料の返金はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
(2) ご返送時、下記Googleフォームに返送情報をご入力ください。
※交換商品につきましては商品返品確認後、約2週間を目途に返品時の送り状に記載のご住所に発送させていただきます。
※本件の交換の受付は、8月31日(土)返送分までとさせていただきます。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
■本件についての問合せ先
エムシーファッション株式会社(Jリーグオフィシャルグッズコールセンター)
0120-361-400
■GoogleフォームURL
※商品の交換対応のみとさせていただき、返金対応はいたしかねますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
※お客様よりご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、今回の交換対応以外には使用いたしません。尚、個人情報保護方針、個人情報の取り扱いについては、当社HPに準ずる管理をさせていただきます、商品ご返送前にご確認ください。
個人情報の開示に同意できない場合は、本件問い合せ先(エムシーファッション株式会社)までご連絡下さい。
このたびはご迷惑とお手数をおかけし、重ねて深くお詫び申し上げます。
浦和レッドダイヤモンズ