このたび、9月13日(金)に発売いたしました『原口元気WELCOME HOMEアクリルキーホルダー』において、販売時にご案内をしていたデザインと実際の商品のデザインが異なる不良事象が発生していることが判明いたしました。

本件につきまして、商品をご購入いただきましたみなさまに大変なご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

なお、当該商品をお買い上げいただいたお客様の中で、REX CLUBの会員情報が確認できる方につきましては、不良事象が解消された商品をクラブから直接お送りさせていただきます。それ以外のお客様に関しましても、下記の方法で交換対応をさせていただきます。大変お手数をおかけしますが、ご協力を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

クラブとしましては、販売する商品の生産管理と検品方法の見直しを再度行い、再発防止に取り組んでまいります。

■不良事象内容

商品右下「HOME」の部分が、販売時にご案内をしていたデザインと異なり、「Urawa」の文字が抜けている

【誤】

【正】