2024プレーヤーズつながる連結チャーム（ブラインドパッケージ）」商品不良のお詫びと対応について
9月6日(金)より発売いたしました『2024プレーヤーズつながる連結チャーム（ブラインドパッケージ）』の一部（エンブレムデザイン）に不良事象がございました。
ご購入いただきましたみなさまには大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げますと共に、今一度、生産管理と検品方法を見直し、再発防止に努めて参ります。
なお、商品をご購入のお客様には、不良事象解消済みの商品との交換対応を取らせていただきたく、たいへんお手数をおかけしますが、下記の対応にご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■不良事象内容
エンブレムデザイン連結部品チャーム（金具）が、本来と上下が反対に取り付けられている
【誤】
【正】
※上記の事象以外にも、万が一不良と見受けられるものがあった場合につきましても、事象確認後の対応となりますため、交換にお時間をいただく場合がございますが、交換対応させていただきます。
■新しい商品との交換方法
◎交換期間
9月14日(土)〜10月14日(月・祝)
◎交換対応場所、およびそれぞれでの対応方法
(1) レッドボルテージ店頭での交換（営業時間：10:00～20:00）
対象商品をレッドボルテージにお持ちください。
(2) スタジアムファンショップでの交換
・9月21日(土) 2024明治安田J1リーグ 第31節 FC東京戦【MATCH PARTNER DHL】
・10月5日(土) 2024明治安田J1リーグ 第33節 セレッソ大阪戦【MATCH PARTNER J:COM】
対象商品を南広場ファンショップ店頭にお持ちください。
(3) ご返送での交換
対象商品を『着払い』にてレッドボルテージへご返送ください。到着後、確認でき次第、事象解消済みの商品をお送りさせていただきますので、ご返送先のご住所、お名前、お電話番号がわかるものを、同封いただきますようお願い申し上げます。
返送先（レッドボルテージ）
〒330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂1-16-12 アトレ浦和
浦和レッズ レッドボルテージ宛
048-711-4671
改めまして、このたびはご迷惑とおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。ご購入いただいた皆様には、大変お手数をおかけいたしますが、商品返品のご対応をよろしくお願いいたします。
浦和レッドダイヤモンズ
